Konto und Abrechnung

Rechnungsdaten und Zahlung

Rechnungsanschrift, Tarifbuchung, Zahlung und Lizenzstatus gehören zusammen, sind aber verschiedene Angaben. Eine Rechnungsadresse im Konto beweist keine Zahlung. Eine Testfreigabe ersetzt keinen Zahlungseingang.

Vor einer Buchung

1. Öffne Einstellungen → Konto beziehungsweise die Rechnungsanschrift.
2. Prüfe Name, Firma, Straße, Postleitzahl, Ort und Rechnungsland.
3. Ergänze bei Bedarf die geschäftliche Steuer-ID im dafür vorgesehenen Feld.
4. Speichere die Angaben.
5. Öffne Systempreise und wähle einen passenden Tarif und Zeitraum.
6. Starte den angebotenen Karten- oder PayPal Checkout.
7. Prüfe Endbetrag, Laufzeit und Rechnungsdaten vor der Zahlung.
8. Kontrolliere nach erfolgreicher Zahlung Lizenzstatus und Rechnung im Konto.

Rechnungsdaten beim Bezahlen kontrollieren

Prüfe im Zahlungsfenster Name, Anschrift, Rechnungsland und Endbetrag. Wenn Angaben fehlen oder falsch sind, korrigiere sie vor dem Bezahlen.

Testphase und Tarifwahl

Die allgemeine Testphase beträgt sieben Tage. Wähle einen Tarif, der zu deiner Kontoart passt. Wenn die Auswahl blockiert ist, wende dich an den Support und nenne die angezeigte Meldung.

Steuerausweis

Private Preise werden als Bruttopreise ausgewiesen; geschäftliche Angebote können Nettopreise zuzüglich zutreffender Steuer verwenden. Rechnungsland, Steuer-ID und Anbieterregistrierungen beeinflussen die Berechnung. Prüfe den tatsächlich angezeigten Endbetrag.

Zahlung nicht angekommen

Öffne keine Reihe weiterer Buchungen. Prüfe Bestätigung und Kontoanzeige und melde dem Support Zeitpunkt, Tarif und Transaktionsreferenz. Sende keine Karten- oder Passwortdaten.