AppselyHilfecenter
Themen anzeigen

Erste Schritte

Konto anlegen und anmelden

Jede Person arbeitet mit einem eigenen Zugang. Firmen- und Vereinskonten gehören dem Kontoinhaber; Mitarbeiter erhalten eigene Teamzugänge.

Erstes Konto anlegen

  1. Öffne Appsely Mail und den Bereich zur Registrierung.
  2. Trage Name, Anmelde-E-Mail und Passwort ein.
  3. Wähle die passende Kontoart: privat, Familie, Unternehmen oder Verein, soweit angeboten.
  4. Starte die angezeigte Testphase. Kontrolliere anschließend die Kontoart und den Lizenzstatus.
  5. Öffne Einstellungen → Konto und ergänze die Angaben, die für die Nutzung und Abrechnung benötigt werden.

Wieder anmelden

Verwende die E-Mail, mit der der Zugang angelegt wurde. Eine automatisch erzeugte Appsely-Eingangsadresse ist nicht automatisch deine Anmelde-E-Mail. Nutzt du mehrere eigene Konten, melde dich vollständig ab und anschließend mit dem gewünschten Zugang wieder an.

Den Status verstehen

AnzeigeBedeutung für die Orientierung
TestphaseTestzugang; das angezeigte Enddatum beachten
AktivAktive Lizenz; Laufzeit und Freigabeart prüfen
Zahlung offenZahlung oder Verlängerung ist zu klären
GekündigtLizenz ist gekündigt; Restzugang hängt vom Modul ab
AbgelaufenLaufzeit ist abgelaufen

Aktiv kann durch eine Zahlung oder durch eine manuelle Test- oder Geschenkfreigabe entstehen. Eine aktive Anzeige allein ist deshalb kein Zahlungsnachweis.

Wenn das falsche Angebot angezeigt wird

Privatkonten sehen private Tarife. Firmenkonten benötigen die Unternehmens-Kontoart; der Name einer Firma in einer E-Mail-Adresse macht aus einem Privatkonto kein Geschäftskonto. Kontoart und Tarif müssen zusammenpassen. Für Änderungen bestehender aktiver Buchungen nutze die Abrechnung oder kontaktiere den Support.